Yardım

Bu sayfada AleviCity'nin kullanımıyla ilgili sizlere yardımcı olacak bilgilere ulaşabilirsiniz.

Profil resmi nasıl değiştirilir?

  • Sol üst köşeden menüyü açın 
  • En alt kısımda kullanıcı adınızı tıklayın
  • Açılan menüden "profilimi düzenle"yi tıklayın
  • Açılan pencereden "Profil Resmi" kısmından kullanmak istediğiniz resmi seçin 
  • Şimdi en altta "Güncelle" butonunu tıklayın 
  • Yeni profil resminiz yüklenmiş olacak


Kapak resmi ve sohbet arka fonu için resim nasılsın yüklenir?

  • Sol üst köşeden menüyü açın 
  • En alt kısımda kullanıcı adınızı tıklayın 
  • Açılan menüde "Profilimi Düzenle"ye tıklayın
  • Açılan pencereden alt kısma doğru "Özel Arka Plan" için bir resim seçin 
  • Aynı şekilde bu işlemi "Kapak Resmi" içinde yapmalısınız.
  • Resimleri seçtikten sonra en altta "Güncelle" butonunu tıklayın
  • Hem sohbetiniz için arka plan hemde profil sayfanız için bur kapak resmi yüklemiş olacaksınz. 


Grup sohbetlerine nasıl katılabilirim?

  • Sohbet sayfasına giriş yaptığınızda Sohbet Grupları listesini göreceksiniz
  • Sohbet Gruplarının sağ tarafındaki üç nokta butonunu tıklayın 
  • Açılan menüde "Gruba Katıl" tıklayarak istediginiz gruba katılabilirsiniz 


 Gruplardan nasıl çıkabilirim?

  • Sohbet sayfasına giriş yaptığınızda Sohbet Grupları listesini göreceksiniz
  • Sohbet Gruplarının sağ tarafındaki üç nokta butonunu tıklayın 
  • Açılan menüde "Gruptan Ayrıl" tıklayarak istediginiz grubtan ayrilabiliriniz  


Özel mesajları devredışı bırakma

  • Sol üst köşeden menüyü açın
  • Açılan pencerenin en alt kısmında isminizin üzerini tıklayın
  • Açılan profil sayfanız penceresinde en alt kısımda "Özel mesajları devredışı bırak" seçeneğini "Evet" olarak seçin 
  • Güncelle butonunu tıklayarak ayarlarını kaydedin 
  • Siz tekrar aktif edinceye kadar özel mesaj almayacaksını


Yakın çevremdeki kişileri nasil bulabilirim?

  • Bunun için ekstradan bir ayar yapmanız gerekmez. Siteye ya da uygulamaya ilk girdiginizde sistem sizden otomatik bir şekilde konumunuza erişmek için izin isteyecektir. Bu izni onayladığınız andan itibaren sistem otomatik olarak size yakın kişileri gösterecektir.

    Yapmanız gereken sadece sol üst menüden "Yakınımdaki Kişiler"i tıklamanız. (Sistem 250 km mesafedeki kişileri gösterecektir.


    Yeni arkadas nasil ekleyebilirim?

    • Eklemek istediğiniz kişinin ismini tıklayın.
    • Açılan kullanıcı profilinde profil resminin altinda "Arkadaşlara Ekle" butonunu göreceksiniz.
    • "Arkadaşlara Ekle"yi tıklayın.
    • Bu şekilde karşıdaki kişiye arkadaşlık isteği göndermiş olacaksınız.
    • Karşı tarafın isteğinizi kabul etmesi durumunda o kişiyle arkadaş olmuş olacaksınız


    Arkadaş listesinden birini nasıl çıkarabilirim?

    • Sol üst köşeden menüyü açın
    • "Arkadaşlarımın" seçeneğini tıklayın 
    • Arkadaş listenizi göreceksiniz 
    • Silmek istediğiniz kişinin sağ tarafında üç nokta butonunu göreceksiniz. Butonu tıklayın.
    • Açılan menüde "Arkadaşlıktan Çıkar" seçerek kişiyi arkadaş listenizden çıkarmış olacaksınız.


    Dil ayarlarını nasıl yapabilirim ?

    • WiwoChat çoklu dil desteği bulunmaktadır. Siteye yada uygulamaygirdiğinizde en alt kısımda var olan dil seçeneklerini gorebiliriniz. İstediğiniz dili seçebilir ve siteyi tamamen kendi dilinizde  kullanabilirsiniz.
    • Giriş yaptıktan sonra da Sol üst menüyü açtığınızda dil seçeneklerini alt kısımda gorebiliriniz. Dil ayarlarıñi buradan da kendinize göre kolaylıkla ayarlayabilirsiniz. 


    Siteden gelen bildirimleri nasıl alabilirim ?

    • Çevirimdışı iken bildirimleri alabilmeniz için tarayıcınızdan (Chrome, Safari, Firefox, Opera, Edge...) AleviCity'ye girdiğinizde sistem size bildirim göndermek için izin isteyecektir. Bildirim isteğini onaylanladığınızda çevirimdışı iken gelen mesajlarınızı ya da sohbetlerde sizden bahsedildiğinde bildirim alırsınız.
    • Bunun için bir ayar yapmanız gerekmez. AleviCity'nin size bildirim göndermesini kabul etmeniz yeterli olacak.


    Bir kullanıcıyı nasil engelleyebilir?

    • Engellemek istediğiniz kişinin isminin üzerini tıklayın. 
    • Kullanıcı profil sayfasında "Seçenekler" butonunu tıklayın
    • Açılan menüde "Kullanıcıyı Engelle" seçeneğini tıklayın
    • Kullanıcıyı engellemiş olacaksınız 


    Bir kullanıcıyı nasıl şikayet edebilirim?

    • Şikayet edeceğiniz kişinin isminin üzerini tıklayın. 
    • Kullanıcı profil sayfasında "Seçenekler" butonunu tıklayın
    • Açılan menüde "Şikayet Et" seçeneğini tıklayın
    • "Şikayet Formu" sayfasında formu doldurarak "Şikayet Et" butonuna tıklayın.
    • Şikayetiniz gönderilmiş olacak kısa süre içerisinde şikayetinizi değerlendirip gerekli işlemleri yapacağız 


    Hesabımı nasıl silebilirim ya da deaktif edebilirim ?

    • 'Menü' hamburger ikonuna tıklayarak açılan menüde Profil resminin olduğu sevmeye açın. 
    • Açılan menüde 'Profil Düzenle' yi tıklayın.
    • Açılan sayfayı en alt kısmına kadar sürükleyin.
    • Size sunulan iki seçenek göreceksiniz. 'Hesabımı Kapat' ve 'Hesabımı Deaktif Et' seçenekleri.
    • 'Hesabımı Kapat'i seçerseniz hesabınız tamamen kaldırılır. Hesabımı 'Deaktif Et'i seçerseniz hesabınız geçici olarak dondurulmuş olur. 
    • Yapmak istediğiniz eylemi seçin ve kaydedin.
    • Bu şekilde hesabınızı silmiş veya doldurmuş olacaksınız.
    • Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız bizimle her zaman iletişim kurabilirsiniz.